حفظ مشتریان

استراتژی جذب مشتری یا حفظ مشتری؟

حفظ مشتری مهمتر از جذب آن بسیاری از صاحبان کسب و کار بازاریابی را مترادف با جذب مشتری جدید می پندارند این درحالی است که امروزه مهترین بخش در بازاریابی داشتن یک استراتژی برای حفظ مشتریان است بر اساس بررسی های انجام شده جذب مشتری جدید ۷ برابر بیشتر ا ...