با استقبال خرده فروشان در ایران به داشتن فروش آنلاین و راه اندازی فروشگاه اینترنتی بسترهای مختلفی در فضای مجازی ایجاد شد که در این بین فروشگاه اینترنتی اختصاصی بخاطر هزینه های طراحی و نگهداری که دارند و همچنین به دلیل حاکم بودن یک فضای رقابتی شدید، فروشندگان آنها مجبور به صرف هزینه های زیاد تبلیغاتی برای ماندن در بازار رقابت بودند که این امر موجب شد پلتفرمی جدید به نام مارکت پلیس با هدف حمایت از کسب و کارها و اضافه کردن فروش آنلاین به آنها با حذف هزینه های طراحی و تبلیغات ایجاد گردد.
مارکت پلیس یا Market Place چیست؟
مارکت پلیس ها یک پلتفرم آنلاین در قالب سایت و اپلیکیشن هستند که بین تامین کنندگان یا همان خرده فروشان با خریداران محصولات ارتباط برقرار کرده و صرفا آنها نقش یک واسطه را در این بین ایفا می نمایند و در واقع مارکت پلیس ها بازاری هستند که فروشندگان می‌توانند فروشگاه ایجاد کرده و محصولات خود را در آن بفروشند.
مقایسه تفاوتهای Market Place با یک فروشگاه اینترنتی
– در یک فروشگاه اینترنتی همه محصولات متعلق به مالک فروشگاه است اما مارکت پلیس ها هیچ کالایی از خود نداشته و مالک تمامی کالاهای آنها فروشندگان یا همان تامین کنندگان هستند.
– یک Market Place بر خلاف فروشگاه اینترنتی هیچ گونه انباری ندارد و ریسک ها مربوط به آن را متحمل نمی شود.
– یک فروشگاه اینترنتی باید هزینه های تبلیغاتی زیادی را برای خود بپردازد اما فروشندگان در مارکت پلیس ها هیچ هزینه تبلیغاتی نمی پردازند و تمامی این هزینه ها بر عهده مدیران مارکت پلیس ها است.
– مارکت پلیس ها برای درآمد بیشتر ابتدا به فروشندگان و سپس به مشتریان بیشتر نیاز دارند اما درآمد بیشتر فروشگاه های اینترنتی صرفا فقط به جذب مشتری بیشتر متکی است.
انواع مارکت پلیس ها
مارکت پلیسها در مدل های مختلفی ایجاد شده و به فعالیت می پردازند:
فروشگاه مارکت پلیس عمودی: این بازارهای آنلاین به محصولات و خدماتی خاص و محدود را ارائه می نمایند مانند جواهرات یا فقط لوازم جانبی موبایل
فروشگاه مارکت پلیس افقی: این بازارچه های آنلاین گروه بزرگتری از محصولات و خدمات را شامل می شوند اما محصولات و خدماتی که در این مدل عرضه می گردد حتما باید دارای یک ویژگی خاص مشترک هستند به عنوان مثال بازار آنلاین پوشاک زنانه که در این مارکت پلیس انواع پوشاک مورد نیاز بانوان ارائه می گردد.
فروشگاه مارکت پلیس سراسری: یک بازار اینترنتی است که انواع محصولات و خدمات را بدون هیچگونه محدودیتی ارائه می کند به عنوان مثال در یک بازارچه اینترنتی بطور همزمان پوشاک، مواد غذایی، کتاب و… به فروش می رسد.
جریان های درامدی در مارکت پلیس ها چگونه است؟
این بازار های آنلاین می توانند راهبردهای متفاوتی برای مدل های درامدی خود داشته باشند که در ادامه به روشهای اصلی این مارکت پلیس ها نیز اشاره خواهیم کرد:
مدل پورسانتی
در این حالت مارکت پلیس ها بصورت رایگان فروشگاهی را در اختیار خرده فروشان قرار داده و در صورتی که فروشی در این فروشگاه انجام شود درصدی از آن خرید به مارکت پلیس پرداخت خواهد شد.
مدل آشتراکی
بازار های اینترنتی به ازای قراردادن محصولات و خدمات فروشندگان برای مدت زمانی مشخص حق اشتراکی دریافت خواهند کرد.
مدل تبلیغات
یکی از درامد های جانبی این مارکت پلیس قرار دادن تبلیغات محصولات فروشندگان در لیست های خاص پروموشن و یا قرار دادن لینک محصولات آنها در تبلیغات مختلف فضای مجازی است که این اقدام هوشمندانه می تواند درامدهای خوبی را برای مارکت پلیس ها داشته باشد.
مزایای مارکت پلیس ها
ساختار یک مارکت پلیس مانند یک مثلث دارای سه ضلع است: مدیر مارکت پلیس، فروشندگان یا تامین کنندگان، مشتریان و این پلتفرم می تواند برای هر کدام از آنها مزیتی داشته باشد:
مزیت مارکت پلیس برای مشتریان
– بصورت آنلاین و کاملا غیر حضوری سفارشات خود را ثبت می کنند.
بدون صرف زمان و انرژی و ماندن در ترافیک نیاز خود را برطرف می کنند
– به دلیل تنوع بالای محصولات قدرت انتخاب بالایی خواهد داشت.
– با وجود فضای رقابتی در مارکت پلیس ها همه فروشندگان بالاترین کیفیت خود را به مشتری ارائه می کنند.
– حذف واسطه ها و قیمت های رقابتی کالا باعث شده همیشه قیمت نهایی پایین تر از حد معمول باشد.
– نظرات خود را درباره محصولات به اشتراک می گذارند و از نظرات دیگران استفاده می کنند.
مزیت MarketPlace برای مدیر آن
– نیازی به داشتن انبار و مدیریت موجودی ندارند
– مسئولیتی در قبال ارسال کالا ندارند و صرفا وظیفه نظارتی دارند
– در صورت عدم فروش کالا دچار ضرر و زیان نمی‌شوند.
– وظیفه ای در قبال محصول گذاری و شارژ مجدد محصول ندارند.
مزیت مارکت پلیس برای فروشندگان
– امکان فروش آسانتر
– فروشندگان تمام محصولات خود را نقدی می فروشند و دردسرهای خرید چکی و اقساطی را نخواهند داشت.
– پس از هر بارگزاری محصول بلافاصله فرایند فروش آغاز می گردد.
– هزینه های تبلیغاتی فروشندگان حذف شده و آنها را مدیر مارکت پلیس پرداخت خواهد کرد.
– فروش محصول بدون هیچ محدودیت مکانی در سراسر ایران امکان پذیر خواهد بود.
– در هر ساعت از شبانه روز امکان ثبت سفارش و پرداخت آنلاین برای مشتریان امکان پذیر خواهد بود.
– به دلیل تنوع محصولات مشتریان بیشتری به مارکت پلیس ها به نسبت فروشگاه های اینترنتی مراجعه می کنند.
– با حضور در مارکت پلیس ها برای داشتن فروش آنلاین نیازی به دانش فنی و پرداخت هزینه بابت هاست و طراحی سایت و اپلیکیشن نخواهند داشت.
– نیازی به اجاره دفتر کار و یا فروشگاه فیزیکی برای فروش محصولات خود ندارند
نمونه مارکت پلیس های ایرانی و جهانی
خوشبختانه علاوه بر مارکت پلیس های موفق جهانی مانند آمازون، اوبر در ایران هم مارکت پلیس خوبی ایجاد شده اند که در زمینه ارائه کالا و خدمات فعالیت دارند مانند لیست مارکت پلیس هایی همچون:
دیجی کالا
اسنپ و تپسی
تخفیفان و نت برگ
فیدیبو و کتابراه
کافه بازار و مایکت
آپارات و آچاره
مارکت پلیس ها از نگاه قانون
مارکت پلیس ها با ساختار چند فروشندگی که دارند تونستند سبک جدیدی در فروش اینترنتی رو ایجاد کنند اما در عین خوب بودن مشکلات قانونی را مخصوصا برای مدیران مارکت پلیس ها می تواند داشته باشد و در این صورت بهتر است مدیران مارکت پلیس ها مراقب بوده و برای فروشندگان و مشتریان خود قوانینی را وضع نمایند.
اما قبل از تعیین قوانین، مارکت پلیسها بهتر است ابتدا مجوزهای کسب و کارهای اینترنتی مانند اینماد را داشته باشند تا مشتریان و فروشندگان هم به آنها اعتماد کرده و هم بدانند این مارکت پلیس از الزامات حقوقی پیروی می کند.
بطور کلی قوانینی که باید برای فروشندگان به آن توجه داشت در زمینه ضمانت های کیفی محصولات، قوانین تامین و ارسال کالا، کالا و اقلام ممنوعه، کمیسیون و هزینه ها، سیستم پرداخت صورتحساب می باشد و قوانینی که برای مشتریان باید به آنها پرداخت این موضوع است که مشتری بداند در یک بازار آنلاین تمامی تعاملات آن با فروشنده کالا است و مارکت پلیس هیچ گونه مسولیتی به جز وظیفه نظارتی خود ندارد.
آمارها چه می گویند؟
طبق آمار یکی از مارکت پلیس های ایرانی در نیمه اول سال 97 تعداد فروشندگان به آن ملحق شده اند حدودا 15 هزار نفر بوده است اما همین آمار در نیمه سال 98 به 30 هزار فروشنده رسیده است که خود نشان از رشد و تمایل کسب و کارهای سنتی به بازار های اینترنتی نیز می باشد و بطور قطع با وجود بحران اقتصادی ناشی از کرونا این آمار رشد فزاینده ای داشته است.
کدام مارکت پلیس برای فروش کالا مناسب است؟
همیشه انتخاب کار سختی است مخصوصا زمانی که مارکت پلیس های زیادی پیش روی شما برای انتخاب باشند اما در این شرایط برای داشتن یک انتخاب خوب باید به مزیت های رقابتی آنها توجه کرده و مارکت پلیسی که امکانات بیشتری دارد و نیازهای بیشتری را از شما برطرف می نماید می توان گفت انتخاب مناسبی می تواند برای شما باشد.
پیشنهاد اول ما دانلود مارکت پلیس ترنج است که می توان از طریق اپلیکیشن مدیریت ترنج فروشگاه اینترنتی را در آن افتتاح نمود و علاوه اینکه بستری را برای فروش آنلاین از طریق سایت و اپلیکیشن به همراه نماد الکترونیکی داشت، امکاناتی مثل فروش خرده فروشی،عمده فروشی و ویزیتوری بطور همزمان و همچنین داشتن باشگاه مشتریان را به کسب و کار شما اضافه نماید.
سخن پایانی
خوب اما سخن آخر
مارکت پلیس های اینترنتی یا online marketplace در زبان فارسی به معنی بازار یا بازارچه اینترنتی هستند و با توجه به اینکه برای مشتریان محبوب تر بوده و کم کم همه افراد دارند علاقه مند به خرید آنلاین می شوند در نتیجه این محبوبیت و تغییر رفتار مشتریان می تواند مارکت پلیس ها را به یک انتخاب مناسب برای فروشندگان کالا تبدیل کند مخصوصا زمانی که این فروشندگان قرار نیست بدون پرداخت هزینه ای فروش آنلاین را به کسب و کار خود اضافه نمایند.
یک دیدگاه بنویسید